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迪恩斯的售後服務，的確叫人滿意！
W. C. Cheng 英國留學-心路歷程
要到這個，感想還真不是普通的多….
記得在一切事項塵埃落地之前，總覺得，要能成功出國真是一間既困難又偉大的工程。但是出國之後，才發現，真正難的，其實就在後頭。
人在國內，申請學校過程出了問題，了不起就延後一年再去就好了，但是當人在異鄉，你已投入了大量金錢、心力的時候，就真的不是能說「撩」就「撩」，有很多事情是要考慮的。一個弄不好，你可能就遭受到生命財產上的威脅，甚至被迫回台灣時還拿不回你已投入的大量資金，中間所要操的心則更不用說。這時候能夠有個後盾，其實是一件很讓人安心的事，不止是讓自己安心，也讓父母放心。
經驗分享
事情是這樣的……
當時人在辦理註冊手續時，發生了一點小問題 (就現在來看是小問題啦，當時可真是有種要哭出來的急切呢！) 那個小問題就是，學校方面沒受到我繳的宿舍費。英國人，要他辦事很慢，關於收錢這方面，倒是效率奇佳！催繳錢的動作更是不落人後。
因此呢，對方很直接了當的說：
『錢沒收到，去和你的銀行聯絡然後來通知我！我只給你十天，十天以後事情沒解決就請你滾出去。』
啦啦啦！滾、出、去？說來容易，出去？去哪裡？一個外國人在異鄉很心酸耶‥‥怎麼辦？和銀行聯絡？又要說什麼？我人不在國內，事情能處理好嗎？怎麼辦？怎麼辦？怎麼辦？那時候心裡有N個怎麼辦，唯一的辦法就是打電話給當初拍胸脯保證，絕對會有最佳售後服務的迪恩斯。
噹噹，毫不吝惜電話費，立刻「催」下去，打給迪恩斯，說明了事項之後，她給保證一切將會沒事，她會將所有事情為我處理的服服貼貼的，要我不要擔心。接著的時間，就立刻通知我母親，事情由三方面來進行。迪恩斯為我敲學生中心的詳細情形，母親則重拾昔日「恰查某」本色向銀行施壓，我則再到學生中心那做再次確認。事情，其實不過三天便結束了，迪恩斯很快的替我聯絡到了負責人員。我前去拜訪，她立刻給我證明，請我到當初的工作人員身邊做說明，當說明不成時，我立刻請對方打給這個負責人，然後，噹噹噹，經過三分鐘的說明，事情，真的解決了！看似簡單的流程，但是若沒迪恩斯直接向對方聯絡，只怕依他們的速度十天仍是處理不完！後來，零零碎碎的蠢問題，我也毫不猶豫的請迪恩斯幫忙，而一切是令人滿意的。迪恩斯的售後服務，的確叫人滿意！
順帶一提，住宿費的事情還有後續，後來那位當初向我下最後通碟阿嬤一改前兇悍本色，和靄的和我說：其實，你不用做這件事的，十月系統會統一，到時候電腦連線，我們自然知道你有繳錢啦！素唷‥‥素唷‥‥好‥‥真是太好了！英、國、人！
專業的英國、美國留遊學代辦-家長與學生一致推薦迪恩斯。