D&S傳遞的溫暖服務-如家人一般!

當別人問我：「妳有沒有推薦的遊學代辦中心？」我一定會立刻說：「迪恩斯！」的。 當我開始有想出國進修的念頭時，不管是學習語言抑或開闊世界觀的視野，這總是個夢想、是個理想，當然，也期望能有個完美的體驗。所以，當懵懂無知的我懷著一顆期待又怕受傷的心開始打探英國遊學代辦時，因為資訊不足也因為聽過太多遊學不愉快的經驗，怕找不到好的遊學代辦中心？寄宿家庭有語言代溝該怎麼辦？誰能給予最適當的建議挑選合適我的學校？…

許多許多的問題在腦中打轉，又偏愛胡思亂想，於是開始感到不安、感到困難度太高，差點因此就要放棄執行這個理想，直到表妹跟我說了一句：「不然妳去找我的留學代辦看看！」，才慢慢地解決了我所有的疑惑。

開始和迪恩斯接觸是透過電話，覺得不錯也約了時間後，就前往他們的辦公室。第一次踏入迪恩斯時，Shirley、Daniel及迪恩斯的團隊的親切熱情，瓦解了我所有不安的情緒。對於他們的遊學代辦的專業更是能感到放心。他們和一般代辦不一樣的是，他們讓妳有家的感覺，像和朋友聊天，傾聽妳的需求，不會讓妳有壓力地選擇。

第二次及第三次就不停不停地向他們提出我的疑問、挑戰任何苛刻的條件，Shirley及Daniel也總在一次又一次耐心地為我解答、提供我最新、最正確、最適合我的建議，才讓我放心和他們有更進一步的接觸；Daniel也一定會和妳溝通到符合妳的理念、符合妳的需求、才會開始進行報名的動作，這點讓我覺得很窩心。

我很幸運的找到一個瞭解我出國遊學目的遊學代辦中心、我又選了St. Giles - Highgate這個小而溫馨的學校 (還有玫瑰花園)、再請D&S安排到最好的Homestay、又遇到St. Giles - Highgate最Nice的老師，我想這就是「迪恩斯的好 + 多討論 + 自我反應測試 + 信任迪恩斯的專業。」的好結果，而非偶然或是我比較幸運。

當然，前提也要能為妳的安全及生活品質有相當的把握下，才會將我們送出國。因為我們對她們而言，與其說是客戶，不如說是家人、是朋友更來的貼切。所以，她們也會希望每個透過她們出去的人都能有愉快的經驗。畢竟，英國真是個值得一去的國家。

到了英國倫敦後，有問題、不安時，最怕就是要一人面對，獨力解決時，我都覺得還好，因為事實上，只要寫mail給Shirley及Daniel，他們都會盡力為我們解決、代我們與學校聯繫。

舉例來說，在我英國遊學的最後，因為家中有事，必需改機票日期，提前回台灣，原本以為只要到當地的旅行社或航空公司更改一下日期就好，怎知對方說若是由他們更改需收40英鎊的費用，除非由台灣聯絡航空公司，再去他們那劃位，就只要收20英鎊費用，這時，我就想到請迪恩斯代勞，沒想到他們在百忙中還盡快為我連繫、處理，才及時解決我的問題，並省下不少錢，若不是他們，我想這次的英國倫敦遊學之行 ，不會這麼順利，也不會留下這麼多美好的回憶。

所以，當朋友聽完我的英國遊學經歷，不論是安排超好的寄宿家庭、選了一間很棒的語言學校，還是這些危機處理，都說我很幸運。但我覺得，這不僅是我個人幸運而已，而是，Shirley及Daniel是真的很用心經營這個事業、很關心我們這些朋友，才能成就一個好的體驗。Shirley、Daniel、迪恩斯的團隊，真的很謝謝你們！！！我很高興當初能聽妳們的建議，勇敢去實現這個夢想，雖然當中有失去，但不後悔、超值得！！！